SAP HANA - La nueva generación de ERP de SAP

S/4 Hana

S/4 Hana es la nueva generación de ERP de SAP que se caracteriza por la simplificación, el aumento eficaz de los sistemas y valores agregados para la planificación y simulación en varias transacciones, además, esta Suite híbrida permite aplicaciones en On premise y Cloud para tus sistemas. Es importante resaltar que S/4HANA solo admite HANA como base de datos y su interfaz de usuario será SAP Fiori.

Metodología para la conversión

La metodología definida por SAP para la conversión y reimplementación es la metodología SAP Activate. En su versión para un proyecto de conversión, está contempla una etapa de preparación y exploración (Prepare & Explore), una etapa de realización (Realize) y una de despliegue (Deployment).

Gestión del servicio

Solicitudes

Facilitador de las necesidades, requerimientos y servicios del cliente con todas las áreas al interior de NOVIS.

  • Agilidad
  • Resultado

Incidente y problemas

Ser parte del escalamiento de los incidentes o problemas dando seguimiento a su solución.

  • Alto nivel resolutivo
  • Interlocución

Incidente y problemas

Revisión y seguimiento de planes de trabajo por mejoras o mantenimientos elaborados por las áreas de operaciones y tecnología de SAP.
  • Proactividad
  • Sinergia

Proyectos

Conocer el alcance y estado de los proyectos de los clientes, impulsando el crecimiento tecnológico de tu empresa.

  • Desarrollo
  • Crecimiento