Roles y Perfiles SAP - Control y Seguimiento de Usuarios en SAP

Reingeniería De Roles y Perfiles

Este proceso ofrece el análisis de los cargos o funciones de los usuarios finales de la empresa. Se utiliza la metodología de segregación de funciones para posteriormente realizar la construcción, validación, pruebas unitarias e integrales, así como la puesta en marcha de los sistemas SAP (ECC,BW,CRM,PI,SRM,EWM,SCM, MOBILE, entre otros) ya sea que se encuentre en productivo o bien en etapa de implementación.

Beneficios

Reducirás costos en el mantenimiento de roles en las plataformas SAP.

Identificarás de manera clara y precisa la nomenclatura técnica de roles en los sistemas SAP ya que está enfocado a los roles por posición y/o en función a la segregación de funciones.

Identificarás perfiles amplios y delicados del sistema.

Tendrás control y seguimiento de los accesos críticos y sensibles a los usuarios finales.

Tendrás control para mitigar y remediar los accesos críticos y sensibles.

Gestión del servicio

Solicitudes

Facilitador de las necesidades, requerimientos y servicios del cliente con todas las áreas al interior de NOVIS.

  • Agilidad
  • Resultado

Incidente y problemas

Ser parte del escalamiento de los incidentes o problemas dando seguimiento a su solución.

  • Alto nivel resolutivo
  • Interlocución

Incidente y problemas

Revisión y seguimiento de planes de trabajo por mejoras o mantenimientos elaborados por las áreas de operaciones y tecnología de SAP.

  • Proactividad
  • Sinergia

Proyectos

Conocer el alcance y estado de los proyectos de los clientes, impulsando el crecimiento tecnológico de tu empresa.

  • Desarrollo
  • Crecimiento