A fin de mejorar su gestión y contar con la información de forma adecuada a sus desafíos y proyecciones futuras, Molinos Kunstmann siempre ha buscado las mejores tecnologías y alianzas proveedores. Hoy evalúan que la decisión de externalizar a Novis la operación de sus sistemas SAP fue un acierto.
Molinos Kunstmann
Hace 163 años, en el sur de Chile, en la ciudad de Valdivia, Hermann Kunstmann fundó la Sociedad Industrial Kunstmann, la empresa familiar más antigua del país y que actualmente está a cargo de la 6ta generación de la familia fundadora.
Producto de la buena gestión de la empresa, debieron expandir sus plantas productivas, por lo que el año 2012, Molinos Kunstmann, que abastece de productos derivados de la molienda de trigo desde Concepción a Punta Arenas, compro Molino Grob ubicado en la ciudad de La Unión.
Actualmente, la empresa es uno de los 3 Molinos más importantes del país, que ha resguardando a lo largo de su historia un equilibrio en la cadena, preocupándose por los productores de trigo de la Región de Los Ríos y Los Lagos, con quienes mantiene un compromiso de apoyo mutuo. Además, se preocupa de fidelizar a sus clientes y ofrecerles condiciones justas de compra y cuida a sus trabajadores, quienes son el capital más importante para la organización y con quienes históricamente han mantenido una excelente relación.
Externalizar SAP
Walter Pérez Ahumada, Gerente de Administración y Finanzas y Gerson Brana, coordinador SAP, nos cuentan: “Tenemos SAP desde 2008. Nosotros llegamos a esta empresa en 2013.
Actualmente tenemos 200 funcionarios y 74 usuarios, entre Valdivia y Puerto Montt.
SAP tiene un rol fundamental en la gestión de la empresa, contamos con los módulos FI, SD, PP; CO y QA.
La decisión de externalizar a Novis la operación de SAP fue un acierto, ya que nos ha permitido focalizarnos en nuestro negocio.
Novis actualizó todos los componentes técnicos de SAP y ha realizado un buen trabajo, como resultado el sistema ha operado satisfactoriamente en estos cuatro años. Frente a incidentes hemos brindado respuestas oportunas.
En el esquema de Novis, tenemos una persona, nuestro KAM, que nos apoya a encontrar soluciones para cada tema que se presenta. Nos sentimos acogidos, por eso renovamos el contrato de servicios de operación SAP por varios años más”.
Molinos Kunstmann cuenta con el servicio SAP AMS de Novis, que se hace cargo de la operación de SAP, basado en un modelo flexible, ajustable a la empresa, para a dar gobernabilidad a SAP, de modo que la inversión realizada genere valor y se mitiguen los riesgos asociados a las TI.
Más información de Molinos Kunstmann en www.molinoskunstmann.cl
Para profundizar en cómo podemos ayudar en sus proyectos con nuestros servicios de operación SAP invitamos a todos los clientes SAP México a contactarnos, a través de informacion@novis.mx.